Tā kā globālā trikotāžas nozare arvien vairāk pieprasa automatizētu ražošanu, Wisdom ir visaptveroši atjauninājis savu pakalpojumu sistēmu no gala{0}}līdz-galam, koncentrējoties uz savu klientu patiesajām vajadzībām ražošanas procesā. Šis jauninājums piešķir prioritāti tādiem galvenajiem aspektiem kā aprīkojuma piegāde, uzstādīšana un nodošana ekspluatācijā, apmācības atbalsts, ātrs pēc-pārdošanas serviss, rezerves daļu piegāde un plaša modeļu izvēle. Mērķis ir nodrošināt globāliem klientiem patiesi vienmērīgu, standartizētu un profesionālu ražošanas pieredzi pēc Wisdom zeķu mašīnu iegādes.
Klientu{0}}centrēta apkalpošanas filozofija: no aprīkojuma iegādes līdz jaudas iegūšanai
Wisdom pakalpojumi sniedzas tālāk par vienkāršu mašīnu pārdošanu; tie sniedz{0}}padziļinātu atbalstu ražošanas jaudas sasniegšanai. Sākot ar sākotnējām konsultācijām un iekārtu modeļu ieteikumiem un beidzot ar-iegādes apkopi un jauninājumiem, Wisdom mērķis ir nodrošināt, ka klienti patiešām var sasniegt stabilu ražošanu, uzlabot efektivitāti un samazināt riskus.
Šī uz jaudu{0}}orientētā pakalpojumu filozofija ir Wisdom galvenā priekšrocība, kas izriet no daudzu gadu pieredzes nozarē, un galvenais iemesls uzņēmuma pastāvīgajai atpazīstamībai starptautiskajā tirgū.
Standartizēts piegādes process: caurspīdīgs no iepakošanas un dokumentācijas līdz loģistikai
Aprīkojuma nosūtīšanas posmā Wisdom ir izveidojis stingru iepakošanas un piegādes pārvaldības procesu:
- Viss aprīkojums ir iepakots eksporta{0}}standarta koka kastēs vai rāmjos, lai nodrošinātu drošu jūras transportu;
- Tiek nodrošināti fotoattēli pirms-nosūtīšanas, iepakošanas saraksti un nosūtīšanas atzīmes, ļaujot klientiem sagatavoties-uz vietas pirms aprīkojuma piegādes;
- Loģistikas progresam var izsekot jebkurā laikā, samazinot sakaru izmaksas;
- Iekārtai ir pievienotas uzstādīšanas instrukcijas, apkopes rokasgrāmatas un piesardzības pasākumi, kas ļauj klientiem pēc saņemšanas ātri sākt instalēšanas procesu.
Šī caurspīdīgā un vizualizētā piegādes metode ievērojami samazina klientu nenoteiktību sūtīšanas laikā uz ārzemēm.
Profesionāls uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijā atbalsts: katras iekārtas vienmērīga ienākšana ražošanā
Wisdom nodrošina dažāda līmeņa uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijā atbalstu, kas pielāgots dažādiem klientu tehniskajiem apstākļiem, nodrošinot, ka katra iekārta var nonākt stabilā ražošanā pēc iespējas īsākā laikā.
Attālās vizuālās instalēšanas norādījumi
Inženieris palīdz klientam veikt šādas darbības:
- Aprīkojuma izvietojuma un barošanas avota pārbaude
- Pamata izlīdzināšana
- Vadības sistēmas inicializācija
- Modeļu programmas importēšana
- Sākotnējais aušanas tests
Īpaši piemērots izveidotām rūpnīcām ar esošo tehnisko personālu.
Detalizēta instalēšanas dokumentācija un video pamācības
- Izpakošanas soļi
- Elektriskās vadības elektroinstalācijas metodes
- Kritisko komponentu kalibrēšana
- Bieži sastopamu instalēšanas problēmu novēršana
Palīdzot klientiem uzlabot pašinstalēšanas{0}}iespējas.
Vietnē var noorganizēt instalēšanas pakalpojumu- (atkarībā no reģiona).
Klientiem ar lielu ierīču skaitu vai vāju tehnisko pamatu var sniegt uzstādīšanas pakalpojumus, tostarp:
- Iekārtu atkļūdošana
- Parametru optimizācija
- Sākotnējās partijas izmēģinājuma ražošanas norādījumi
- Ražošanas piesardzības pasākumu skaidrojums
Šis elastīgais un augstas kvalitātes{0}}instalācijas pakalpojums ir galvenais iemesls, kāpēc Wisdom ir lieliska reputācija ārvalstu klientu vidū.
Tehniskās apmācības sistēma
WISDOM nodrošina klientiem sistemātisku, daudzpakāpju apmācību sistēmu, kas aptver četrus moduļus: darbību, apkopi, modeļu programmatūru un ražošanas procesus. Ekspluatācijas pamatkursi nodrošina, ka operatori pārvalda pieskāriena saskarnes darbību, zeķu mašīnu adatu maiņu un ikdienas operācijas; apkopes kursi māca komandām ikdienas apkopi, traucējummeklēšanu un elektriskās vadības diagnostiku, ievērojami samazinot dīkstāves laiku; modeļu un procesu kursi koncentrējas uz programmu importēšanu, vairāku-krāsu rakstu kontroli un parametru saskaņošanu dažādiem pavedieniem, palīdzot klientiem uzlabot ražu un gatavā produkta konsistenci. Apmācību formāti ir elastīgi (-uz vietas, rūpnīcas darbības, attālināti video un mācību grāmatas), kuru mērķis ir audzināt klientus par neatkarīgām ražošanas un apkopes komandām īsā laikā pēc piegādes.
Globālais remonta un inženieru atbalsts
WISDOM ir izveidojis pēc{0}pārdošanas atbalsta arhitektūru: ātru attālo diagnostiku un galvenās mītnes remonta centru. Attālais centrs izmanto video, lai ātri atrastu defektus, un daudzos gadījumos var panākt tūlītēju remontu; štāba remonta centrs ir atbildīgs par vadības paneļu remontu un sarežģītiem kapitālremontiem. Garantijas laikā tiek nodrošināts remonts un nepieciešamie nomaiņas risinājumi. Šīs sistēmas, apvienojumā ar gadiem ilgu ārzemju pakalpojumu pieredzi, mērķis ir nodrošināt klientiem nepārtrauktu ražošanu ar īsāko reakcijas laiku un minimāliem dīkstāves zaudējumiem.
Rezerves daļu piegādes ķēdes garantija
WISDOM zeķu adāmmašīnu ražošanā konsekventi izmanto starptautiski un vietēji pazīstamu zīmolu galvenās sastāvdaļas, nodrošinot stabilu darbību, ilgāku kalpošanas laiku un augstāku veiktspējas konsekvenci. Augstas-kvalitātes daļas ne tikai samazina atteices gadījumu skaitu, bet arī ļauj iekārtai saglabāt labu precizitāti un ražošanas efektivitāti pat ilgstošas-ātruma darbības laikā.
Lai vēl vairāk garantētu mūsu klientu ražošanas nepārtrauktību, mēs savā rūpnīcā esam izveidojuši visaptverošu oriģinālo iekārtu ražotāja (OEM) rezerves daļu noliktavu, kas aptver bieži nomainītās detaļas, palīdzot klientiem ātri nomainīt nolietotās detaļas visā iekārtas kalpošanas laikā.
WISDOM uztur regulāru rezerves daļu uzskaiti, pamatojoties uz klientu vajadzībām dažādos tirgos, nodrošinot, ka rezerves daļas var piegādāt īsā laikā, efektīvi saīsinot dīkstāves laiku. Izmantojot rezerves daļu sistēmu, kas apvieno augstas-kvalitatīvas detaļas, stabilus krājumus un ātru piegādi, mēs palīdzam saviem klientiem uzturēt augstas-efektivitātes ražošanu, nodrošinot, ka zeķu adāmmašīnas nodrošina stabilu un efektīvu darbību visā to dzīves ciklā.
Wisdom pamatvērtība: kas vairāk nekā tikai mašīnas, tas ir par stabilām un efektīvām ražošanas līnijas iespējām
Kā uzņēmumam, kas sāka ar ārējo tirdzniecību un daudzus gadus ir kultivējis aizjūras tirgus, Wisdom ir dziļa izpratne par problēmām, ar kurām ražošanas laikā saskaras dažādu valstu zeķu rūpnīcas:
Jaunā rūpnīca nezina, kā uzstādīt mašīnas? → Nodrošina sistemātisku apmācību
Nepietiekama operatora pieredze? → Nodrošina detalizētas video pamācības
Straujas tirgus izmaiņas, vai ātri jāmaina modeļi? → Nodrošina elastīgu modeļu programmatūras atbalstu
Vai uztraucaties par dīkstāvi? → Nodrošina ātru reakciju pēc-pārdošanas pakalpojumu
Vai vēlaties uzlabot ražu? → Sniedz procesa ieteikumus
Dažādi spriegumi dažādās valstīs? → Nodrošina atbilstošus elektriskās vadības uzlabojumus
Visa Wisdom pakalpojumu sistēma nav tikai "problēmu risināšana", bet arī palīdzība klientiem stabili un konsekventi ražot augstas kvalitātes{0}} zeķes ilgtermiņā.
Secinājums: pilna{0}}ķēdes pakalpojumu sistēma padara Wisdom par uzticamu partneri zeķu rūpnīcām visā pasaulē
Šis pakalpojumu sistēmas jauninājums vēl vairāk stiprina Wisdom profesionālās spējas globālajā tirgū. No aprīkojuma piegādes līdz ražošanas ieviešanai, no apmācības līdz pēcpārdošanas{1}}servisam, no rezerves daļām līdz pielāgotam atbalstam, Wisdom nodrošina profesionālāku un visaptverošāku pakalpojumu sistēmu, kas ļauj ikvienam klientam iegūt efektīvu, skaidru un īstenojamu ražošanas pieredzi.
